Términos del servicio

1. Objeto del servicio

Hardware Inspector («el servicio») es una herramienta de diagnóstico de equipos de cómputo orientada a la compra-venta de segunda mano: recopila métricas del hardware (procesador, memoria, almacenamiento, batería, GPU y firmware) mediante un inspector que se ejecuta en el equipo evaluado, calcula una puntuación de salud y, en el plan Pro, una valoración de mercado orientativa en pesos mexicanos (MXN). Estos términos regulan el acceso a la web, la API y el inspector descargable. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

2. Cuenta y acceso

El acceso se realiza con tu cuenta de Google o GitHub. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener el control de tus credenciales y de los tokens de emparejamiento que generes. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, abusen del servicio o comprometan su seguridad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos según lo descrito en el aviso de privacidad.

3. Planes, pagos y renovación

El plan Free incluye un número limitado de inspecciones al mes. El plan Pro es una suscripción de pago (mensual o anual) procesada por Stripe; no almacenamos datos de tarjetas. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que canceles. Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se aplicará en el siguiente periodo de facturación y se anunciará con antelación razonable.

4. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación de tu panel. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado: conservas el acceso Pro hasta esa fecha y no se generan cargos posteriores. Salvo obligación legal en contrario, los pagos ya efectuados no son reembolsables por periodos parciales.

5. Naturaleza del diagnóstico

El diagnóstico se elabora con la información que el sistema operativo y el firmware del equipo exponen en el momento de la inspección. Algunos datos pueden no estar disponibles (por permisos, hardware o modo navegador) y se marcan como tales. La puntuación y las alertas son orientativas: ayudan a detectar señales de desgaste o riesgo, pero no garantizan la ausencia de fallos presentes o futuros, ni sustituyen un peritaje técnico profesional. La decisión de compra es siempre del usuario.

6. Valoración de mercado

La valoración (precio justo, máximo a pagar, mínimo a pedir) es una estimación informativa calculada a partir de las características del equipo y referencias de mercado disponibles. No constituye asesoría financiera, una tasación oficial ni una oferta de compra o venta. Los precios reales de mercado pueden diferir. Las operaciones que realices con terceros son bajo tu exclusiva responsabilidad.

7. Uso aceptable

• Ejecuta el inspector únicamente en equipos de tu propiedad o con autorización expresa de su propietario.
• No uses el servicio para actividades ilícitas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
• No intentes eludir los límites de tu plan, interferir con la infraestructura ni acceder a datos de otros usuarios.
• No revendas, sublicencies ni redistribuyas el servicio o el inspector sin autorización escrita.

8. El inspector (software descargable)

Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para ejecutar el inspector con el fin de usar el servicio. El inspector recopila únicamente métricas de hardware descritas en el aviso de privacidad, no instala componentes persistentes y se cierra al terminar. El software se proporciona «tal cual»; puede requerir pasos adicionales del sistema operativo (por ejemplo, Gatekeeper en macOS o SmartScreen en Windows) mientras avanza el proceso de firma de binarios.

9. Propiedad intelectual

El servicio, el inspector, la marca, el diseño y el código son propiedad de Hardware Inspector y están protegidos por las leyes aplicables. Todos los derechos reservados. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual, solo los usos expresamente permitidos. Los datos de tus diagnósticos son tuyos; nos concedes el permiso necesario para procesarlos y mostrártelos conforme al aviso de privacidad.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero se ofrece sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Puede haber ventanas de mantenimiento, actualizaciones o interrupciones ajenas a nuestro control. El plan Free no incluye compromisos de nivel de servicio.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hardware Inspector no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas de decisiones de compra-venta tomadas con base en los diagnósticos o valoraciones. La responsabilidad total acumulada frente a un usuario se limita al importe efectivamente pagado por ese usuario en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor bajo la legislación aplicable.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por medios razonables. El uso del servicio tras la publicación implica la aceptación de los términos actualizados.

13. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para dudas sobre estos términos o el servicio, contáctanos a través de los canales indicados en el aviso de privacidad.